Para PILOG S.A.S. su privacidad y confianza son muy importantes. Por ello, queremos asegurarnos de que conozca cómo salvaguardamos la integridad, confidencialidad y disponibilidad, de sus datos personales, en apego a la legislación colombiana.
En cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y al Artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, solicitamos su autorización para continuar con el tratamiento de sus datos personales con el fin de recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, dar tratamiento, actualizar, disponer de los datos personales que usted nos ha suministrado y que han sido incorporados en las bases de datos con las que cuenta PILOG S.A.S. Así mismo usted podrá ejercer los derechos de conocer, actualizar, rectificar, suprimir, solicitar prueba de la autorización, ser informado del uso de sus datos personales, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a los dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen, para cualquier inquietud al respecto ponemos a su disposición el correo electrónico pilogsas@gmail.com
En aquello que no sea competente la legislación de protección de datos personales, se ajustará a lo dispuesto respecto al tratamiento de información personal según la legislación vigente.
Para PILOG S.A.S. resulta necesaria la recopilación de ciertos datos personales y sensibles para llevar a cabo las actividades intrínsecas al objeto social.
Este documento contempla nuestra política de protección y tratamiento de los datos personales la cual tiene como fin informar cuáles datos son capturados en la prestación de nuestros servicios y productos y para cuales finalidades, cuando la compartimos, como la usamos y protegemos, como también los derechos que le asisten a los titulares de los datos personales y como ejercerlos.
La información y/o datos personales que recolectamos de usted que es nuestro cliente, son los siguientes:
Tipo de persona:
Natural: nombres y apellidos, tipo de identificación, número de identificación, género, estado civil y fecha de nacimiento.
Jurídica: razón social, NIT, dirección, teléfono, celular, correo electrónico, país ciudad.
Información necesaria para facilitar la prestación de los servicios, incluyendo nombres y apellidos, razón social (tipo de documento, número de documento, email, dirección, teléfono, actividad económica, cuentas bancarias, EEFF)
Solicitud de cotización: nombres, apellidos, razón social, actividad económica, teléfonos, ciudad y email.
Datos biométricos: imágenes, video, audio, huellas dactilares que identifiquen o hagan identificable a nuestros colaboradores, clientes, usuarios o cualquier persona y/o bienes de propiedad de la persona que ingrese o se encuentre o transite en cualquier lugar que PILOG S.A.S. haya implementado dispositivos de captura de dicha información.
Estos datos puedes ser almacenados y/o procesados en servidores ubicados en centro de procesamiento de datos ya sean propios o contratados con proveedores, localizados en distintos países, lo cual es autorizado por nuestros clientes/usuarios, al aceptar la presente política de tratamiento y protección de los datos personales.
PILOG S.A.S. se reserva el derecho a mejorar, actualizar, modificar, suprimir cualquier tipo de información, contenido, dominio o subdominio, que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preaviso, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de PILOG S.A.S.. Para la solución de peticiones legales o internas y para la prestación u ofrecimiento de nuevos servicios o productos.
“PILOG S.A.S.”: informa a los clientes de sus distintos servicios y/o productos (en adelante, los “USUARIOS”) acerca de su política de protección de datos de carácter personal (en adelante, ” Datos Personales”), así:
1 Los Datos Personales que nos proporcionará serán recolectados y su tratamiento manual o automatizado obedece a los siguientes fines:
a. La sustentación de la relación contractual en su caso establecida con “PILOG A.S.”.
b. La prestación de servicios relacionados con los productos y servicios En los que el “USUARIO” decida suscribirse, darse de alta, o utilizar.
c. La realización de todas las actividades relacionadas con el servicio o producto se incluirá en una lista de correos electrónicos para el envío del boletín.
d. Comunicarle sobre cambios en los mismos
e. Procesamiento de sus solicitudes, administración de actividades, aclaraciones, investigación y estadísticas de
f. Mercadeo y venta de nuestros productos y
g. Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos.
h. La realización de cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la prestación de los servicios.
i. Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de
j. Para el afinamiento de los filtros de seguridad y las reglas de negocio en las transacciones comerciales; confirmar, procesar dichas transacciones, con su entidad financiera, con nuestros proveedores de servicios y con usted mismo.
h. Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de estos.
i. Evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
j. El envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por “PILOG S.A.S.”, sus asociados o proveedores, actualmente y en el
k. La solicitud de encuestas de satisfacción, que el “USUARIO” no queda obligado a
II, Solo se consideran datos personales aquellos referidos a personas físicas naturales. Quedando excluido de los mismos a todo tipo de persona jurídica.
III. Partimos del hecho que el “USUARIO” está legítimamente habilitado para suministrar, recibir y renviar “Datos Personales”.
IV. Si usted nos suministra información de personas distintas a usted, certifica con la aceptación del presente documento que cuenta con la autorización expresa de esa o esas personas para entregar sus datos Por lo tanto, no realizaremos ningún tipo de verificación y damos por hecho la veracidad, vigencia y autenticidad de cada uno de ellos. En virtud de lo anterior, no asumimos responsabilidad por daños y/o prejuicios de toda naturaleza que pudiera tener origen en la falta de veracidad, homonimia o a la suplantación de la información de la identidad.
a. No obstante si el “USUARIO” deseara realizar más gestiones con PILOG A.S., debería darse de alta en la plataforma, aceptando las condiciones establecidas para los “USUARIOS”.
b. Con el objeto de facilitar al máximo el ejercicio de los derechos referentes a su privacidad o a defender lo que en mejor derecho proceda, en caso de ser datos sensibles o reservados y en el evento que la respuesta no sea posible por las vías ordinarias, “PILOG S.A.S.” proporcionará a los “USUARIOS” los recursos técnicos adecuados y el correo electrónico para que puedan Para esta acción pueden remitir comunicación identificando remitente y descripción del problema a: pilogsas@gmail.com
c. Los “USUARIOS” tienen reconocidos sus derechos y podrán ejercerlos para acceso, cancelación, rectificación y oposición, contactando con “PILOG S.A.S.” a través del correo electrónico pilogsas@gmail.com, acreditando debidamente su identidad de manera digital, con su cuenta de correo personal.
V. “PILOG A.S.”: Se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a buenas prácticas de los sectores de la economía que hacen parte de la empresa.
VI. Ciertos servicios o productos prestados en la página https://pilog.com.co/ y sus equivalentes, pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos
VII. Los Datos Personales recolectados serán objeto de tratamiento manual o automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros o bases de datos (en adelante, el “Fichero”) por PILOG A.S., en calidad de encargado del tratamiento y responsable de la protección de los datos. Esta información suministrada a PILOG S.A.S. por sus clientes o usuarios tendrá una vigencia hasta por el término de 10 años, contados a partir de la fecha de la última autorización por parte del titular de la información. Lo anterior para cumplir con las obligaciones legales, fiscales, tributarias o contractuales a cargo de las partes.
VIII. Con este objeto, PILOG S.A.S. proporcionarán a los “USUARIOS” los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la presente Política o a cualquier otra información relevante y puedan proporcionar su consentimiento a fin de que “PILOG A.S.” proceda con la recolección.
IX. Todos los formularios estarán diseñados para que los “USUARIOS” determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a PILOG A.S. los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los “USUARIOS” con ocasión de la suscripción o alta en algunos de los servicios o productos ofrecidos PILOG S.A.S., o de su recepción y posible respuesta en otros.
X. En la hipótesis de servicios dirigidos a menores de edad, en los que se produzca la recolección de Datos Personales, “PILOG A.S.” solicitará siempre la conformidad de su progenitor o del tutor legal, para que los menores puedan acceder a sus Datos Personales y éstos puedan ser objeto del tratamiento manual o automatizado según lo previsto en este aviso sobre la presente política.
XI. Algunas veces “PILOG A.S.” recibe información personal de nuestros socios comerciales. “PILOG S.A.S.” únicamente utiliza esta información si ha sido recolectada conforme a lo establecido a la presente Política de Protección de Datos y Tratamiento de la Información.
XII. Siempre le avisaremos antes de recolectar cualquier Información personal y le informaremos acerca de la finalidad de dicha recolección. Le solicitaremos su consentimiento expreso para el tratamiento o antes de utilizar o comunicar sus datos, para cualquier finalidad distinta a la inicial, Por lo cual necesitaremos del consentimiento de su parte en el formulario físico o digital, aceptando la presente Política, nuestros clientes, internos o externos, y USUARIOS, en su calidad de titulares de los datos recolectados, autorizan que PILOG A.S. realicen el tratamiento de los mismos, en forma parcial o total, incluyendo la recolección, almacenamiento, uso procesamiento, grabación, circulación, supresión, trasmisión y transferencia a terceros países, los datos o información suministrada, para las finalidades antes relacionadas.
XIII. Protección a los datos personales: PILOG A.S. han adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a “PILOG S.A.S.” no obstante, el “USUARIO” debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inquebrantables.
- El acceso a ciertas páginas web de PILOG S.A.S., servicios, productos y actividades de “PILOG S.A.S.” requieren un nombre de usuario y contraseña. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.
- Se cuenta con los sellos de confianza para realizar comercio electrónico, y herramientas adecuadas para la gestión de
XIV. “PILOG S.A.S.” no cede los Datos Personales de sus “USUARIOS” a terceros, salvo que cuente con las autorizaciones debidas o que medie orden Cuando proceda esta circunstancia, por obligación legal o societaria, será debidamente advertida a los “USUARIOS” en los formularios de recolección de Datos Personales, junto con la identificación de la sociedad que los ceda y dicho tercero, el tipo de actividades a las que se dedica y la finalidad a que se responde la cesión.
XV. En los casos donde “PILOG A.S.” tuviera que ceder los Datos Personales a terceros, que puedan tener su domicilio en el extranjero, por motivo de prestación de los servicios y/o productos. “PILOG S.A.S.” garantiza el mantenimiento de la confidencialidad y el tratamiento seguro de los Datos Personales en los movimientos internacionales que puedan producirse con motivo de estas sesiones.
XVI. Si la información personal fue recolectada o suministrada con anterioridad al 30 de julio de 2013 y usted no manifestó su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su En el evento en que desee ratificar su consentimiento o manifestar su negativa lo puede indicar a través del siguiente correo electrónico pilogsas@gmail.com.
XVII. Uso de tecnología cookie u otras de rastreo: Al igual que otros sitios web, “PILOG A.S.” utiliza ciertas tecnologías, tales como cookies, y device finger printing, que nos permiten hacer de su visita a nuestro sitios más fácil y eficiente, suministrándole un servicio personalizado y reconociéndole cuando usted vuelva a nuestro sitio. Para efectos del presente Aviso de Privacidad “cookies” se identificará como los archivos de texto de información que un sitio web trasfiere al disco duro de la computadora de los usuarios con el objeto de almacenar ciertos registros y preferencias.
- Los sitios web pueden permitir publicidad o funciones de terceros que envíen “cookies” a las computadoras de los “USUARIOS”.
- Las cookies se asocian únicamente con un “USUARIO” anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del “USUARIO”, en muchos casos, usted podrá navegar por cualquiera de los sitios web de “PILOG A.S.” anónimamente. Cuando usted accede a cualquier sitio web de “PILOG S.A.S.”, se graba su dirección IP (la dirección de Internet de su ordenador), para que nos dé una idea de qué partes del sitio web visita y cuánto tiempo pasa en cada sección. No unimos su dirección IP a ninguna información personal suya, salvo que Usted se haya registrado con nosotros y haya entrado al sistema utilizando su perfil.
- Por ello, es posible que en determinadas aplicaciones “PILOG A.S.” reconozca a los “USUARIOS” después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que se tengan que registrar en cada visita para acceder a las áreas y servicios o productos reservados exclusivamente a ellos.
- En otros servicios será necesaria la utilización de determinadas claves de acceso, e incluso el uso de un certificado digital, en las características que se determinen.
- Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookie creados por otros “PILOG S.A.S.”. cifra los datos identificativos del “USUARIO” para mayor seguridad.
- Para utilizar las web de “PILOG A.S.”, no resulta necesario que el “USUARIO” permita la instalación de las cookies enviadas por “PILOG S.A.S.”, sin perjuicio de que en tal caso será necesario que el “USUARIO” se registre como “USUARIO” de cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro.
XII Preguntas o Sugerencias
Si usted tiene alguna pregunta o consulta acerca del proceso de recolección, tratamiento o transferencia de su información personal, o consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión por favor envíenos un mensaje a la siguiente cuenta de correo electrónico: pilogsas@gmail.com
XXIII. Vigencia: esta política fue modificada y publicada en el sitio web de PILOG S.A.S. el 8 de noviembre del 2024 y entra en vigencia a partir de la fecha de publicación, versión 0.